- признанный бизнес-лидер по решениям

является партнером всех ключевых производителей инфраструктурного оборудования и ПО и поставщиков специализированных решений. — один из мировых лидеров в области компьютерной техники и технологий. Именно создала первый в мире разрядный персональный компьютер, а за последние 20 лет компания продала более миллиардов продуктов. Компания установила стандарт защиты данных в гибридном облаке, разработав решения для резервного копирования, аварийного восстановления, синхронизации и безопасного доступа. Большие преимущества для высших учебных учреждений - уникальные приложения по доступным ценам."Аванпост" — ведущий российский разработчик систем идентификации и управления доступом. В линейку решений компании входят четыре продукта: Авторизованный Партнер разрабатывает и производит средства видеоаналитики, ПО и оборудование для сетевого управления видеоданными, камеры наблюдения и решения по контролю доступа.

– новые гибридные облака для среднего бизнеса

Платформа компании Американская компания специализируется на разработке и внедрении корпоративных систем связи для широкого спектра компаний — от малых предприятий до крупных корпораций и правительственных учреждений. В начале октября года из подразделения корпоративных сетей и связи компании превратилась в самостоятельную бизнес-единицу. С года компания приобрела несколько компаний, чтобы расширить, свой продуктовый портфель.

Кроме того, сменила модель продаж, перейдя от прямых продаж к канальным. В году продала часть бизнеса, чтобы сосредоточиться на телефонии и телекоммуникационных услугах для крупного и среднего бизнеса. В конце года приобретает активы компании .

Вместе мы создаем решения, совместимые с технологиями Avaya и более информированные решения и ускорить ключевые бизнес-процессы для Глобальная сеть партнеров – Наши ключевые торговые партнеры по всему.

КРОК снова в числе лучших партнеров 15 марта КРОК во второй раз подтвердил наивысший статус Бриллиантового партнера компании , ведущего мирового поставщика технологических решений для построения полнофункциональных контакт-центров и систем -телефонии. По итогам года системный интегратор реализовал более 50 комплексных проектов на базе решений с неизменно высоким уровнем качества.

Например, система видеоконференцсвязи и объединенных коммуникаций напрямую влияют на скорость принятия управленческих решений в масштабах всей компании, а от работы контакт-центра зависит удовлетворенность клиентским сервисом в целом. Технологически грамотно выстроенный процесс коммуникации позволяет бизнесу эффективнее решать задачи, быстрее реагировать на запросы рынка, снижать издержки на привлечение клиентов.

В контактных центрах, например, повышать уровень обслуживания клиентов помогают технологии , подсистемы синтеза и распознавания речи, подсистемы оценки качества и др. Высокая клиентоориентированность, технологическая гибкость, обширная ИТ-экспертиза и глубокое понимание потребностей заказчиков обеспечивает КРОК многолетнее лидерство в отрасли. Среди заказчиков системного интегратора: .

Решения для вашего бизнеса Компания Телеком Бизнес Сервис предлагает комплексные решения задач современной телефонии, унифицированных коммуникаций и -центров. Для решения задач мы используем оборудование и программное обеспечение авайа или авая , мирового лидера в области бизнес-коммуникаций. Это оборудование проверенное временем и доказавшее свое безупречное качество и высокую надежность. Телеком Бизнес Сервис - серебряный партнер .

World Community Grid Partner Новые сервисы от IBM и Avaya перенаправляют клиентов PSECU тому агенту, который, как агентам кредитного союза оперативный доступ к исчерпывающему пакету бизнес- приложений.

Новый партнер в Украине 23 ноября , - платформа для организации современных бизнес-коммуникаций, позволяющая предприятиям оптимизировать процесс обслуживания клиентов в любой точке мира. По мнению компании-производителя знаменует собой переход на качественно новый уровень бизнес-коммуникаций, совмещая в себе непревзойденную эффективность и надежность коммуникационных продуктов с революционной архитектурой для корпоративных сетей на базе -протокола, дополненных функциями мгновенного определения статуса пользователя на различных устройствах и приложениях.

Статус авторизованного партнера : Для клиентов компании полученный статус является гарантией того, что решения, реализованные на базе оборудования и технологий специалистами Ареон Консалтинг, отвечают самым высоким требованиям, предъявляемым к современным телекоммуникационным системам. Построение и развитие -центров : Проекты в данном направлении компания реализует на базе решений , , а также платформы .

Работать вместе, обеспечивая лучший клиентский опыт

Пакет бизнес-приложений объединяет инновационные приложения для качественной передачи речи и данных, предлагает удобные в использовании инструментальные средства, позволяющие малым компаниям качественно обслуживать своих заказчиков и бизнес-партнеров. Эффективность внедрения решения Эффективное внешнее и внутреннее бизнес- взаимодействие Совместная работа всех служб. Защита инвестиций с возможностью постепенного масштабирования. Минимизация рисков.

«Стройкорпорация». Главная > О Компании > Наши партнеры > Avaya Основная сфера их применения – крупный и средний бизнес. Мобильность и .

В году специалисты КРОК внедрили наибольшее количество ИТ-решений в контактные центры заказчиков из финансового сектора. Ведущие российские и зарубежные банки были заинтересованы в повышении уровня клиентского сервиса и персонализации коммуникаций с потребителями услуг, а также снижении затрат на содержание контактных-центров. КРОК модернизировал системы динамического речевого взаимодействия , внедрял базы знаний для операторов, разрабатывал чат-боты, настраивал мультиканальные платформы для эффективных коммуникаций с потребителями и детального анализа их активности.

Не менее востребованной для крупных заказчиков с территориально-распределенной структурой была модернизация телеком-инфраструктуры, внедрение новых цифровых сервисов. Решение помогло объединить персонал компании в общую информационную среду, обеспечить высокое качество и скорость внутренних коммуникаций. Так, например, чтобы сотрудники быстрее дозванивались до коллег и более эффективно решали бизнес-задачи, локальные системы телефонии от разных производителей были интегрированы КРОК в моновендорную корпоративную сеть на решении .

Интеграция коммуникационных систем с бизнес-приложениями

Новые сервисы от и перенаправляют клиентов тому агенту, который, как определяет система, в данный момент наилучшим образом подготовлен для ответа на конкретные запросы — независимо от того, каким образом эти клиенты обратились в кредитный союз. Комбинируя информацию реального времени с имеющимися статистическими данными, агенты получают полное представление о состоянии счета и кредитной истории членов союза, а также массу других сведений, включая предыдущие телефонные разговоры, входящие и исходящие сообщения электронной почты, историю текстовых чат-сессий и сеансов авторизованного доступа к своим электронным счетам.

обслуживает свыше тыс. Члены Кредитного союза служащих штата Пенсильвания используют самые разнообразные способы обращения в и взаимодействия с персоналом, включая телефонную линию, доступ к своему электронному счету, онлайновое интерактивное взаимодействие в защищенном режиме, электронную почту на основе учетной записи и онлайновые почтовые сервисы Интернет.

В настоящее время в сфере финансовых услуг все больше кредитных союзов и традиционных банков ищут новые и инновационные пути улучшения обслуживания своих клиентов и расширения возможностей применения передовых методов продаж, включая - продажу сопутствующих товаров и услуг и - продажу дополнительных товаров или услуг.

Пакет бизнес-приложений Avaya IP Office объединяет инновационные приложения качественно обслуживать своих заказчиков и бизнес- партнеров.

Эта инициатива впервые будет осуществлена компанией в наступающем году и станет традицией. Претенденты оценивались по целому ряду показателей, основными из которых являлись объемы продаж, высокий профессионализм и надежность. Лучшими компаниями-партнерами объявлены: Крок, Метап, Атлантис Коммьюникейшн, а также компания-дистрибутор . Награждение компаний партнеров позволяет не только отметить их положительную работу, которая вызывает уважение и восхищение, но и подтвердить их новый статус.

Именно благодаря нашим партнерам и дистрибуторам активность нашей компании в России постоянно расширяется. Среди наиболее значимых проектов компании, реализованных в году - поставка -систем для Московской и Красноярской железных дорог, создание мобильного передвижного штаба на базе оборудования для служб Министерства по чрезвычайным ситуациям МЧС , расширение емкости центра контактов компании Вымпелком, телекоммуникационные проекты для различных банков и многие другие.

Решения , совместимые с технологиями

Облачные решения для среднего бизнеса — это два варианта развертывания, позволяющие партнерам перевести такие компании к использованию возможностей, необходимых для цифрового бизнеса. , построенные на платформе — это предложение по облачным решениям для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, ориентированное на средний бизнес, в котором используется тот же код, что и в устанавливаемых локально решениях.

Преимущества единой базы исходного кода для развертывания гибридных облаков сложно переоценить: Для партнеров — это способ перевести клиентов в облако, предлагая решение в любом месте, где оно требуется клиенту, упрощая интеграцию, максимально используя знание продукта и опыт его использования и уменьшая необходимость инвестирования в развитие компетенций сотрудников.

Для конечных заказчиков — гибридное облако, построенное на базе , позволяет внедрять возможности, исходя из потребностей бизнеса.

О компании. IT Спецназ Чем отличается «ГК «Рос[Интеграция]» от конкурентов А чем отличается спецназ от регулярной армии Мы - ИТ- спецназ.

- крупнейший мировой производитель межсетевого и телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения для компаний любого масштаба. ировой лидер в области сетевых технологий и интернет, меняющих способы человеческого общения, связи, сотрудничества. Сегодня сети стали важнейшим элементом бизнеса, образования, государственного управления и домашних коммуникаций. -решения можно с полным основанием назвать фундаментальной основой этих сетей. Партнерский статус: , крупнейший производитель корпоративного программного обеспечения, предлагает решения и услуги, позволяющие организациям с максимальной выгодой использовать самую актуальную и точную информацию, предоставляемую их бизнес-системами.

Компания имеет годовой объем продаж более 18,0 миллиардов долларов США. один из крупнейших в мире производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения, а также ИТ-сервисов и консалтинговых услуг. Крупнейшая транснациональная компания по производству программного обеспечения для различного рода вычислительной техники — персональных компьютеров, игровых приставок, КПК, мобильных телефонов и прочего, разработчик наиболее широко распространённой на данный момент в мире программной платформы — семейства операционных систем .

Американская компания-разработчик программного обеспечения, является крупнейшим мировым производителем технологий виртуализации ИТ-инфраструктуры. — один из лидеров в мире по производству компьютеров. В году корпорация заняла е место в рейтинге 50 самых уважаемых в мире компаний, составляемом журналом .

получает наивысший партнерский статус

Решение поддерживает быструю передачу видео по каналам -центра для взаимодействия с клиентами на качественно новом уровне. После интеграции в инфраструктуру -центра приложение будет осуществлять поддержку входящих голосовых и видео вызовов, поступивших через сеть Интернет. С помощью приложения операторы получают доступ к дополнительному каналу коммуникаций — -чату и возможность интерактивного диалога с клиентом с совместным доступом к -контенту.

«Бриллиантовый» КРОК стал Партнером года Avaya и более эффективно решали бизнес-задачи, локальные системы телефонии от.

- Компания - мировой лидер в области -телефонии, специализируется на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи. Благодаря надежным и безопасным сетям становится возможным укреплять взаимоотношения с потребителями, повышать производительность труда, максимально увеличивать доходы. - бывшее подразделение Корпоративных сетей связи компании , стала полностью самостоятельной 2 октября года. До этого на протяжении более лет компания была частью широко известных компаний: Выделение из состава позволило новой компании сосредоточить все силы и средства на основных направлениях бизнеса, достичь высочайшего уровня сотрудничества с клиентами и бизнес-парнерами.

Став независимой, расширила спектр своих предложений: Деятельность компании имеет солидный фундамент - 75 лет достижений в составе , одной из ведущих научно-исследовательских организаций мира. Технологические инновации компании направлены на дальнейшее развитие -телефонии, беспроводных сетей передачи данных, -решений и технологий распознавания речи.

Одно приложение для всех коммуникационных задач вашего бизнеса

Глобально такие контакт-центры предоставляют более 1 млн. В году эти решения помогут клиентам повысить эффективность своего бизнеса и станут дополнительным инструментом повышения прибыли для партнеров . Первое решение — — ориентировано на контакт-центры с небольшим числом сотрудников — от 5 до агентов. Новинка сочетает в себе функцию многоканальности с простотой управления, присущей всей линейке продуктов . Второе решение — — появится на рынке телекома в середине года. Оно предназначено для контакт-центров с числом агентов 30 — и весьма необходимо компаниям, в которых контакт-центр является критически важным элементом бизнеса банки, страховые компании, крупные интернет-магазины и т.

Бизнес-партнеры. Отмеченная наградами программа Avaya Edge поможет вам добиваться успеха с помощью поощрений, экспертов, программ поиска.

Преимущества Обзор Если вы являетесь клиентом компании , вы можете с уверенностью интегрировать решения для совместной работы с платформой коммуникаций . Обогатив имеющуюся среду возможностями голосовой и видеосвязи , вы сможете принимать более информированные решения и ускорить ключевые бизнес-процессы для обеспечения наилучшего соответствия потребностям клиентов. Фактически ни одна другая компания, кроме , не предлагает настолько широкий ассортимент решений для организации объединенных коммуникаций, совместимых с технологиями .

Ведущие в отрасли масштабируемые программные решения можно использовать как для достижения максимальной эффективности существующих систем , так и для создания инновационных сред совместной работы. Преимущества предлагает: Готовые решения для объединенных коммуникаций, совместимые с технологиями — предлагает широчайший ассортимент высококачественных решений для голосовой и видеосвязи в среде объединенных коммуникаций для основных платформ , включая -системы голосовой связи и масштабируемые инфраструктуры видеосвязи.

Протестированная и доказанная совместимость — и гарантируют, что все решения совместимы с технологиями . Опыт технологического партнерства в рамках программы -- предлагает более 35 решений, имеющих сертификаты соответствия . Глобальная сеть партнеров — Наши ключевые торговые партнеры по всему миру имеют сертификаты на распространение решений и .

Партнерство с поднимет ваш бизнес на новый уровень.

Партнерская программа — ключевой инструмент продвижения решений компании, призванный обеспечить совершенствование ее участниками навыков по работе с решениями и повысить качество услуг, предоставляемых заказчикам. Наша цель — предлагать заказчикам лучшие условия в области построения современных систем связи на основе оборудования мирового лидера в области -телефонии — компании . Она призвана не только повысить качество услуг, предоставляемых авторизованными партнерами своим заказчикам, но и помочь руководству ее бизнес-партнеров определить направления для дальнейшего развития и расширения нашего сотрудничества, — отмечает Вячеслав Морозов, Директор по работе с партнерами в России и странах СНГ.

О компании Компания , мировой лидер в области -телефонии, специализируется на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи.

World Community Grid Partner Новые сервисы от IBM и Avaya перенаправляют клиентов PSECU тому агенту, который, как агентам кредитного союза оперативный доступ к исчерпывающему пакету бизнес- приложений.

Задайте вопрос предлагает новые решения для предприятий малого и среднего бизнеса Компания , мировой лидер в области корпоративных коммуникаций, объявила о выпуске новой версии — своего флагманского решения для предприятий малого и среднего бизнеса. Версия 6. Новую версию можно установить с одного диска, на котором установлена открытая операционная система и ключевые приложения для коммуникаций.

До этого операционную систему и приложения нужно было устанавливать, используя различные источники и многочисленные диски. Этот фактор также обеспечивает более низкую совокупную стоимость владения. Более того, в отличие от других ОС, для не нужны пользовательские лицензии, что позволяет добиться ещё большей экономии. Среди других усовершенствований обновленного решения: Эти приложения, позволяющие пользователям управлять звонками, мгновенными сообщениями и почтой с единого портала на базе ПК, теперь дают возможность пользователям размещать гаджеты такие как директории, логи звонков и т.

Усовершенствованная система отчетов для контакт центра: Теперь предприятия малого и среднего бизнеса могут оценить успех клиентской кампании с помощью специальной системы, которая анализирует все входящие звонки и определяет на карте их географическое положение. Эта функция представляет наглядный отчет об объеме звонков от клиентов с учетом их местоположения. Расширенные видео-возможности:

Бизнес партнер или партнерство. Как найти его.